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名称

制卡软件

类型 制卡软件
操作系统 Windows XP/Windows 7 /
Windows 8.1/Windows 10
(32 and 64 bit)
SEAORY T11
  • SEAORY T11

  • 驱动下载
  • 操作系统:
  • Windows XP/Windows 7 /Windows 8.1/Windows 10 (32 and 64 bit)
SEAORY T12
  • SEAORY T12

  • 驱动下载
  • 操作系统:
  • Windows XP/Windows 7 /Windows 8.1/Windows 10 (32 and 64 bit)

保养指南

打印机内部清洁

控制版面常见问题

警示讯息  说明   解決方式
 
Flipper Cover Open  翻面模组上盖开启   关上机器上盖
 
Cover Open 机器上盖开启  关上机器上盖
 
IC Chip Missing  色带晶片卡未安裝  插入色带晶片卡
 
Ribbon Missing   色带未安裝   装入色带
 
Ribbon Mismatch   色带与晶片不符  检查色带与晶片是否同类型
Ribbon Type Error 不支援此色带 栓查色带种类
Ribbon Out 栓查色带动作失败 再次重新安装色带
 
Print Fail   列印动作失败 请检查色带是否已经断裂,若已经断裂请重新接回色带
 
Card Out 卡片已经使用完毕 放置新卡片
卡片厚度调整器与使用的卡片厚度不一致 确认卡片厚度调整是否正确
卡片与卡片之间的吸附力(静电)太强  先将卡片散开再重新整理放入进卡槽中
 
Card Jam 列印过程中卡片卡于机器內部,无法完成列印及出卡 依照面版上的排卡程序执行排卡动作
 
Cam Error  机器內部物件损坏 联系当地经销商
 
Flipper Error 翻面模组无法动作 联系当地经销商
Ribbon Chip IC Error   晶片发生错误  重新安装或更新晶片
 


操作性常见问题

一、沒有发生任何动作

  • 检查印卡机的驱动程式是否安装正确
  • 检查电源和USB线接头
  • 检查色带和卡片
  • 列印测试图片

二、列印出空白卡片

  • 检查色带
  • 请至驱动程式中列印喜好设定之[工具],检查列印位置校正的A值;建议将A值回复原厂
  • 设定值尝试列印
  • 请检查使用之卡片是否符合CR-80之规格

三、部份或错误列印

  • 检查印卡机的设定
  • 检查连接线和色带
  • 确认清洁滚轮是否干净的
  • 检查卡片是否清洁
  • 检查热感头

四、列印出现瑕疵点

  • 卡片的表面可能受污染
  • 请使用清洁卡进行清洁
  • 热感头可能受阻塞
  • 检查是否需要更换集尘胶卷轮

五、列印出现白色橫线

  • 检查色带是否安装正确
  • 检查热感头是否受污染或受损

六、列印出现白色直线

  • 热感头可能已经受损

七、列印出现模糊图像

  • 检查色带是否安装正确
  • 检查清洁滚轮或热感头是否受污染
  • 检查卡片是否合乎规格

售后服务

服务内容

SEAORY(飒瑞)证卡打印机的销售及相关软件的培训、检测、检修、调试,免费服务期为一年,从购买日起算。

产品在保修期(一年)内,所有硬件、软件的维修维护均为免费(包括原机打印头一年内免费保换一次的服务)。保修方式为用户送修,如客户需上门维修服务,公司需收取成本交通费用和当地食宿费用。

保修期过后,需要我司继续服务的,可以签订维修服务协议或按每次维修收费处理,每次维修更换硬件配件按成本收费。

售后服务

服务优势

服务优势

我们始终本着“卓越品质,完美服务”的理念,为广大消费者提供及时、有力、全面、专业的技术服务保障,力争以最短的时间、最短的距离、最专业的技术、最诚恳的态度为您提供最可靠的技术支持。

我们拥有强大的配件库和技术精湛的软、硬件工程师,在深圳、北京、上海设有三个区域服务中心,并为十几个省市的代理商进行了专业的售后服务培训。一定能全面为您提供满意、放心的售后服务。

 
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